社交电商红利凸显！2025年全球市场将达1.2万亿美元
社交电商正在成为电商领域的一股强大力量。埃森哲研究显示，未来三年社交商务的增长将是传统商务的三倍，到2025年全球社交商务市场将达到1.2万亿美元，比目前水平增加4920亿美元。
埃森哲还指出，去年约64%的社交媒体用户进行了社交企业购买，反映出全球约20亿社交买家的消费趋势不断增长。
然而，英国和美国的大多数社交媒体用户并不通过社交商务进行购买，他们关注的是价格和折扣。
研究发现，老年消费者更关心产品安全和品牌知名度，而年轻一代更有可能购买直销产品并相信其他买家的意见。
未来，千禧一代将主导社交商务市场，预计到2025年将贡献62%的社交商务支出。
调查发现，超过59%的社交买家更愿意通过社交商务支持中小企业，而较小的品牌则受益于社交商务。
然而，尽管社交商务展现出巨大的潜力，但50%的消费者仍然担心社交商务购买可能无法获得适当的保险或退款。
这说明社交电商在保护消费者权益方面仍需下功夫。
总体而言，社交电商为商家提供了新的销售渠道和客群，也为消费者带来了更加便捷、愉快的购物体验。
未来，社交电商有望成为推动电商市场增长的重要力量。
